Lettera al sito sul caos dei biglietti

06-09-2017 16:15 146 C.

Buongiorno Cara Società Atalanta,

che delusione!!!!
La gestione dei biglietti delle trasferte europee è stato gestito in maniera assurda.
Non capisco perché una agenzia viaggi debba gestire IN ESCLUSIVA la vendita dei tagliandi, posso capire lasciarle un certo numero per incentivare i pacchetti viaggi….ma è ASSURDO che un normale tifoso che voglia andare in trasferta in libertà non possa farlo. Passare qualche giorno in più rispetto al solo giorno della partita?
Come per le partite in casa, non era possibile pensare ad una prelazione per gli abbonati?

Siamo abbonati da quasi trent’anni e ogni domenica siamo sui gradoni della curva per tifare la nostra Atalanta, una squadra di calcio che per noi è vera e sana passione. Per la nostra DEA sacrifichiamo tempo alla famiglia, agli amici e anche al lavoro, sempre presenti nonostante nevicate, sole o temporali .
Venerdì 25 agosto ci siamo subito mobilitati per l’ acquisto del volo per Liverpool, eravamo in vacanza, agitati davanti al televisore e il primo pensiero è stato “ci vogliamo essere”…e invece …..
..e invece quest’anno che desideravamo andare in Europa a incitare la DEA siamo forse costretti a stare a casa, per fare posto a quelli, che magari non hanno mai assistito a neanche una partita dell’Atalanta, ma avendo le conoscenze giuste hanno avuto la priorità nelle prenotazioni.

A noi dispiace scrivere questo, ma siamo molto amareggiati, perché il sogno che avevamo da 30 anni si sta per infrangere…
Domani riusciremo a recuperare il biglietto dal club amici per la trasferta di Lione? È ormai l’ultima possibilità visto che lo scorso venerdì 1 settembre ho cercato di effettuare l’acquisto on-line al sito Ovet (2 prenotazioni perchè siamo un gruppo di 11 persone e al massimo se ne potevano prendere 8)

Delle 2 due prenotazioni ipotizzate sono riuscito a fare una “parziale”, o meglio arrivato alla voce pagamento sono stato reindirizzato alla homepage ed in contemporanea ho ricevuto una mail di CONFERMA PRENOTAZIONE.
Nello specifico il testo della mail dice: La prenotazione n° W000001488 è stata confermata.
L’allegato invece “PRENOTAZIONE SOSPESA”

Non capendo la mail e non riuscendo ad effettuare altre prenotazioni (ore 19,30) sabato mattina alle ore 8.40 sono andato alla Ovet… a parte l’acqua presa (potete giustamente pensare che gli ombrelli esistono) e la fila di persone già presenti mi hanno spiegato che non essendoci più posti la mia prenotazione non era andata a buon fine ecco perché la dicitura “PRENOTAZIONE SOSPESA”.
Come le altre persone presenti mi sono messo in lista d’attesa nella speranza di ottenere i biglietti nei giorni successivi. Ad oggi mercoledì 6 settembre purtroppo nulla, in compenso parlo con persone e dicono di aver acquistato il pacchetto bus + biglietto in largo anticipo rispetto ai tempi perché amici e/o conoscenti di “persone giuste”!

Questo è il sistema italiano purtroppo, ottieni se conosci qualcuno!

Riusciremo mai a prendere a prendere il biglietto per LIONE ATALANTA??
Riusciremo mai a prendere a prendere il biglietto per EVERTON ATALANTA??
Riusciremo mai a prendere a prendere il biglietto per APOLLON ATALANTA??

Cordialmente, i suoi TIFOSI DELUSI

Darius2812

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By Staff di Atalantini.com


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