Ci scrive una ragazza in merito al rimborso del biglietto preso in vendita libera su Vivaticket per la partita Valencia – Atalanta.
Ad oggi nessun rimborso è stato emesso e il servizio assistenza latita.
Pare che la partita in questione non sia stata mai data per sospesa a causa Covid e che quindi la procedura di rimborso non sia mai stata avviata, ne è disponibile sul sito stesso.
Qualcuno ha informazioni in merito o lo stesso problema?
By sigo
segnalo seguente email ricevuta in questi giorni per voucher (no rimborso) che Ryanair a norma di legge dovrebbe emettere per quelli impossibilitati a volare a valencia:Gentile Cliente, facendo riferimento alla tua recente richiesta di rimborso, siamo spiacenti di comunicarti che, poiché il tuo volo é stato operato, non vi sono le condizioni per ricevere un rimborso. Tuttavia, se il tuo volo era da/per l’Italia, potresti aver diritto a ricevere un voucher di viaggio. In conformità con le disposizioni emesse dal Governo italiano in relazione ai passeggeri colpiti da COVID19, per ottenere un voucher di viaggio si prega di compilare questo… Leggi di piu' »
Io avevo prenotato Istanbul il 30 maggio e ritorno il 31…zero rimborsi ovviamente mebtre l’albergo mi e’ stato subito rimborsato. Calcola che i piloti rynair se voglion bere una bottiglietta di acqua in aereo devon pagarla, la divisa la devono comprarsela…figurati se rimborsano noi poveri plebei
sei sicuro che a maggio ryanair ha volato? mia moglie aveva volo il 24 maggio ed è stata rimborsata perche’ non ha volato. Se hanno effettuato i voli e non c’erano restrizioni per volare per noi di bergamo allora non hai diritto ad alcun rimborso…. a meno che avevi i biglietti per la finale ed in quel caso rientri nell’ipotesi di “evento cancellato” per cui puoi richiedere il voucher.
Presi 3 biglietti dal sito del Valencia. Rimborsati dopo 10 giorni
Qualcuno come me ha preso i biglietti aerei con Kiwi?
Ciao, io ho ricevuto il rimborso da Vivaticket, tramite bonifico, il 23 aprile.
Ho anche ricevuto da Ryanair dei voucher ,dello stesso importo dei voli che non ho potuto utilizzare, sia per il divieto di spostamento imposto dal governo che per l’annullamento dell’evento
A me Ryanair non ha nemmeno risposto. Come hai fatto ad ottenere il voucher?
pure io diverse mail a ryanair risposte standard dopo un mese e mezzo e zero rimborsi
Io avevo prenotato Bergamo-napoli, napoli-Valencia – Valencia-Porto e Porto-Bergamo. L’ ultimo volo mi è stato rimborsato subito perché era stato cancellato, a causa della decisione del governo portoghese di vietare i voli per l’Italia. Per gli altri 3 ho fatto richiesta dall’ app di Ryanair, contatta Ryanair poi richiesta di rimborso. Ci sono varie opzioni, per il primo volo ho selezionato il divieto di spostamento imposto dal DPCM del 8 marzo, per gli altri 2 ho selezionato annullamento di evento, allegando biglietto della partita e ricevuta di pagamento di Vivaticket. Ryanair ha risposto il giorno stesso dicendo che le mie… Leggi di piu' »
Ciao
Ma ti hanno anche avvisato via email dell avvenuto bonifico?
Grazie
Ciao, mi hanno rimborsato intorno al 25 aprile. Avevo vinto la lotteria dei biglietti nel nostro settore… Mentre ryanair latita nonostante il volo di ritorno cancellato…
Forza DEA
A me hanno risposto :
Gentile cliente, Le confermiamo che il voucher non è ancora disponibile per l’evento in questione. Cordiali saluti
Ricevuto rimborso per 4 biglietti direttamente su carta di credito
Acquistato il biglietto sul loro sito. Il 9/3 hanno disposto il rimborso.
Sito del Valencia. Settore non nostro
Anch’io ho avuto tempo fa il rimborso per intero (settore non nostro)
Anch’io uguale, acquistato il biglietto sul loro sito (ovviamente non settore nostro) e mi è stato rimborsato dopo tre settimane o un mese al max
Io avevo acquistato sul loro sito CF Valencia: tempo dieci giorni ed ho avuto il rimborso per intero.