Un “infinity” di problemi

15-09-2021 14:10
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Serata storta per Infinity+ all’esordio nella trasmissione delle gare della fase a gironi della UEFA Champions League. La piattaforma di Mediaset ha avuto difficoltà nel mandare in onda le partite tra buffering o schermo nero (accompagnato dal messaggio di scuse e dall’invito a chiudere l’app e a farla ripartire).

Disagi per molti utenti, che hanno protestato anche per la visione a singhiozzo della diretta. Ma c’è stato anche chi, tra i più fortunati, ha apprezzato la qualità delle immagini e non ha lamentato problemi. Quale sia stata la portata delle difficoltà registrate lo dimostra anche un grafico che fa riferimento alle interruzioni del segnale evidenziate dagli utenti e subito indicate all’azienda.

È verso le 20 che c’è stato il picco, considerato il fischio d’inizio dei primi match alle 18.45. E lo sbalzo c’è stato anche in occasione dei primi collegamenti con tutti i campi, compreso quello di Malmoe dove ha giocato la Juventus (sfida tuttavia visibile anche in chiaro).

«Ci scusiamo con voi. Si è verificato un problema tecnico. Stiamo lavorando per risolverlo nel minore tempo possibile», il messaggio pubblicato dall’account Twitter ufficiale della piattaforma mentre le partite di Champions erano in corso.

Al termine delle gare, poi, nuove scuse e un regalo ai clienti: «Scusate, eravate tantissimi. Ci scusiamo con chi ha avuto disservizi nonostante il problema non sia stato causato da noi. Abbiamo deciso di prolungare a tutti di 15 giorni la scadenza del mese di fatturazione di Infinity+».

Fonte calcioefinanza

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Luca86
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Luca86
Io ho 60mb/s in entrata e 20mb/s in uscita ... Bufering schermo nero e partita a scatti 50€ al mese per vedere la CL e alla fine ho dovuto accendere tele Lombardia ... Che assurdità !
SempreInBotta
Membro
SempreInBotta
Ghe ne mia de bàle!
Il vecchio buon satellite avrà sempre la meglio in Italia rispetto alla rete! Finché avremo server delle compagnie obsoleti (vedi pure Dazn) il servizio sarà pessimo!
Io credo che verso natale Dazn ceda il pacchetto campionato a Sky
romy67
Membro
romy67
Mi sa che credi male...
Boh
Membro
Boh
Me ne frego delle scuse io ho pagato infiniti più solo per vedere Atalanta e non l’ho vista , niente ho visto niente, incazzatura a mille avrei picchiato tutti i dirigenti di Mediaset , se non sono in grado di fare il loro lavoro cambino mestiere, cosa si aspettavano? Erano troppi a vedere partita? E allora che scusa è, un contratto va rispettato , scommettiamo che stasera il Milan si vedrà? Mi gioco i gioielli Infinity mi fai schifo
poggiaus
Membro
poggiaus
Vergognosi, mai avuto un problema con gli streaming ufficiali. Almeno la soluzione di riserva mi proponeva la conoscenza di presumo altre tifose atalantine del gentil sesso (a Stezzano altrimenti cosa si tifa?) che generosamente avevano appena donato la loro tenuta da tifo ai più bisognosi
willy71
Membro
willy71
Perso un tempo ..infinitamente merdaset..
Pechinese
Membro
Pechinese
Ho una banalissima 20 mega, quindi niente fibra, con now tv non ho mai avuto nessun problema, con dazn pure, quindi penso che non ci voglia la fibra per forza per vedere bene.É il servizio offerto che fa schifo (infinity) piú che le infrastutture in se (migliorabili senz'altro)
greco69
Membro
greco69
L infrastruttura internet questa volta non c’entra niente, ho letto diversi commenti e vi assicuro che è così, io in casa ho la fibra a 1 giga e ho tirato giù tutti i santi del paradiso, niente segnale niente differita e se facevo ripartire da capo dopo un paio di minuti era di nuovo tutto fermo
15 giorni di proroga abbonamento è quello che passano come scusa, il problema è che dicono che era una cosa che non dipende da loro..... la domanda è
Perché se non dipende da loro ti abbuonano 15 giorni
labilehc
Membro
labilehc
Ip sono rimasto a sky solo per la champions...
Il campionato.... streaming selvaggio...
Ma lo sapevo già l'Italia non è pronta per reggere in traffico del genere in internet....
La fibra a casa mia arriva a 20 metri da me. Io non posso installarla perché il centralino è quei 20 metri lontano e il segnale non arriva.....
madonna
Membro
madonna
Labilehc è arrivato il momento di cambiare casa
Mauri62
Membro
Mauri62
La rete non ha la capacità. Tanti bellissimi doppini in rame che arrivano alle abitazioni. Si sapeva benissimo che non reggeva. Ma l'importante è incassare, il cliente si fotta.....
mec
Membro
mec
povera italia ......
Dublin1907
Membro
Dublin1907
io consiglio di investire in un buon VPN.... ;)
TREINEROBLU
Membro
TREINEROBLU
Perdonami l'ignoranza: se l'è ol VPN??
longa
Membro
longa
Investire... ce ne sono pure a gratis
Dublin1907
Membro
Dublin1907
hai ragione ma, almeno dalla mia esperienza, per bypassare certe restrizioni territoriali quelli gratis non sempre sono efficaci
farabundo
Membro
farabundo
il browser opera ce l'ha incorporato e funziona alla grande
TREINEROBLU
Membro
TREINEROBLU
Purtroppo in italia abbiamo circa 1000 invertebrati che siedono in parlamento (anzi, che dovrebbero sedersi in parlamento e invece sono assenteisti cronici).
Finchè non verrà fatta una legge che impone, come in questi casi, il RIMBORSO IMMEDIATO MAGGIORATO DI UNA PERCENTUALE ELEVATA, questi signori faranno sempre il bello e il cattivo tempo, potranno commettere tutte le nefandezze che vogliono ai danni di chi ha PAGATO IN ANTICIPO, SENZA SUBIRE CONSEGUENZE.
lucanember
Membro
lucanember
Il problema è che sono votati da noi ed il branco di pecoroni siamo noi alla fine....basti vedere la gestione green pass con le sue contraddizioni....siamo una nazione dove le istituzioni più che aiutare complicano la vita ai cittadini
E-E-Evair
Membro
E-E-Evair
Solo pochi anni fa il "popolo italiano" ha votato di mantenere le 2 camere e il bipolarismo...
Geniali
E-E-Evair
Membro
E-E-Evair
Bicameralismo, T9
AlexInFolle
Membro
AlexInFolle
Che inculata che abbiamo preso con Timvision/Infinity .....merde !
PAULINHO
Membro
PAULINHO
Andrebbe avviata una class action. L’associazione dei consumatori che dice? Quello che è successo ieri è una vergogna. Se stasera ti succede di nuovo con il Bilan disdico tutto seduta stante.
Merdacce!
bergamo_nazione
Membro
bergamo_nazione
Io invece spero che stasera non si veda niente, ma proprio niente e che magari anche il satellite venga portato dagli alieni il più lontano possibile... Me gregneres ol bus del gnao a sent chei che abita de frunt!!!
abitoallostadio
Membro
abitoallostadio
io spero che il satellite cada ed atterri nel bùs dèl gnào del zingher
Riccardo88
Membro
Riccardo88
Io preferirei che si veda tutto, ma soprattutto che si veda una bella debacle del Milan.
Baja66
Membro
Baja66
Ode2392
Membro
Ode2392

Paese vecchio governato da vecchi a cui non frega un cazzo mettersi in linea con i paesi esteri. Inutile fare i fighi con lo streaming se le varie compagnie che te lo forniscono vanno in palla appena il carico aumenta. Lavoro in questo campo da un po' e posso dire che, in campo infrastrutturale, siamo indietro anni luce rispetto ad altri paesi. Non esiste che nel 2021 la fibra venga garantita solo in centro città e non in tutte. Situazione gestita come solo noi italiani sappiamo fare, ovvero con il culo. Stasera sicuramente non ci saranno problemi, ma le cose vanno preparate bene prima, non dopo che c'è stato il problema che ha fatto girare le palle a tutta Italia.Meno male che ieri avevo ancora Sky attivo e sono riuscito a vederla, ricarica una roba del genere disdico tutto e vado dai miei amici russi, altro che la pirateria è un reato.

Nightwish
Membro
Nightwish
Guarda, io vivo in Svizzera e vedo le TV principali di tutti i paesi confinanti. Sono praticamente tutte in HD (alcune anche in UHD) tranne la maggior parte dei canali italiani che hanno una qualità veramente imbarazzante per essere quasi nel 2022.

Quest'anno doveano iniziare a migliorare il digitale terrestre italiano ma ho letto che hanno spostato tutto all'ultimo momento facendo i soliti pasticci... qui da noi in Svizzera il digitale terrestre è stato cestinato ormai molti anni fa, i canali SD manco esistono più, persino i canali di televendite e cartomanti sono in HD
Boh
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Boh
Ok annettiamo la Lombardia alla svizzera
libero
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libero
In Svizzera (parlo per il Vallese) più di trent'anni fa si vedevano i canali satellitari via cavo ed erano ottimi.
libero
Membro
libero
Vent'anni fa non trent'anni
pierangeloo
Membro
pierangeloo
Ho fatto il contratto 15 minuti prima dell' inizio con non poche difficoltà e porconi...
Sparito il segnale piu' volte .
Poi è riapparso ma con una differita di 15 minuti!!
Per paura di perdermi la partita "non ho toccato niente" ( il classico "toca negot" )
stasera vedo come butta col bbilan.
Pronta la disdetta.

Già col satellite la visione non sempre era eccelsa, e in caso di maltempo poi...
Ma ora , con la fibra che non serve a nulla se arriva solo nelle vicinanze della abitazione, siamo tornati al medioevo della comunicazione...
Lorenz67
Membro
Lorenz67
MER.ASET era e mer.aset rimane.. mi mandano l'offerta qualche giorno fa a 5.99 il mese, la attivo cercando dove mettere il codice menzionato, presumo che funzioni come tutte le piattaforme (netflix, zalando, etc.etc.) che alla fine del processo di acquisto di chiedono 1) conferma autorizzazione pagamento 2) inserisci eventuale codice di promozione nell'apposito campo
invece ecommerce antidiluviano (e sospetto io nemmeno rispettoso delle regole di addebito su CC) prende il prezzo pieno dell'abbonamento senza ulteriori passi ove inserire codice e ancor piu' importante autorizzare l'addebito (carta gia' registrata nell'account, li ha presi al volo da li').. va be incazzatura per la presa per il culo ma sciao..
ieri sera l'apoteosi.. il manchester si e' visto discretamente (lentissimo a caricare poi abbastanza ok),
per la Dea come tutti, zero primo tempo, secondo a singhiozzo, audio bassissimo, ogni tanto si bloccava..

Intanto da perfetti filibustieri sui social inondati di proteste cancellavano i post uno dietro l'altro... oggi regalano 15gg in piu' ma se un servizio e' di M...A io rivoglio i soldi non 15gg di m...a in piu'.... peccato non siano in america con una bella class action ci lasciavan giu' anche le mutande..

Il messaggio di stamattina poi di quelli da far arrabbiare ancora di piu'.. eravante in tantissimi ma ziobon lo saprai quanti abbonamenti hai venduto e quanti soldi hai preso no?!?!? e poi lo scaricabarile dei disguidi a dir poco vergognoso....
Wolfo
Membro
Wolfo
Purtroppo secondo me il problema è anche infrastrutturale dell'Italia e di somma "ignoranza" tecnologica. Inutile pubblicizzare Megabanda, ipervelocitá e fibra con relativi servizi streaming annessi se poi non si può sfruttare. Dove abito io (zona di bassa collina) non mi conviene mettere la fibra perché:
A) arriva al mio doppino cabina e basta. Dalla cabina a casa mia 2km cavo normale.
B) anche se mi mettono il cavo( a spese mie) dalla cabina al doppino del muro esterno e alla presa in casa il cavo me lo devo tirare io.
Quindi scordiamoci la fibra.
Ho chiesto a T_M se si poteva modificare il mio contratto dato che pago molto per un segnale "normale". Mi ham proposto per la stessa cifra una connessione nuova e più veloce garantita. Ok accettato offerta, venuto tecnico, andato, ritornato. Alla fine mi ha detto:" sento stai con quello che hai tanto sei talmente lontano dalla cabina (2km non 20 o tratta transoceanica) che anche a connetterti con questa offerta non cambia nulla, anzi manco riesco a connetterti....
Per non parlare dei sistemi WIFi che sono murati da colline, muri di casa e condivisi con altri utenti... Per cui se la banca è 100 e ci sono 100 persone connesse tu hai ben 1... Democratico....
Alla fine la maggior parte ci marciano su queste cose solo per spillare soldi.....
ciotta
Membro
ciotta
Avevo il tuo stesso problema, se sei in zone poco servite da connessioni veloci di ADSL e fibra valuta l'opzione Eolo con l'antenna, a me che ce l'ho funziona decentemente, tranne che quando c'è maltempo. Sempre meglio di quelli che hai citato tu, da cui avevo ottenuto le medesime risposte tue. E mo finisco la pubblicità.
leofirenze
Membro
leofirenze
ciao Limido mi daresti il nome di qualche piattaforma o di qualche sito per favore visto che non riesco a vedere piu niente?grazie.ciao a presto
abitoallostadio
Membro
abitoallostadio
Ciao leo, ti rispondo io: non si possono postare link sul forum....ma e cerchi vedrai che li trovi subito.
una domanda: per caso eri a sassuolo, in EL, tribuna centrale su n cima ed in piedi, esattamente in linea con la metà campo? Se si ero quello, con moglie, in parte a te (lione, Everton, Apollon e Bor. Dortmund)
Limido
Membro
Limido
Na perché le piattaforme russe non si bloccano mai?
zeus
Membro
zeus
sky dazn infinity prime
se uno vuole guardarle da casa deve fare mille abbonamenti e funzionano pure di m***a
dai alà
Oscar1962
Membro
Oscar1962
E i presidenti delle squadre di calcio che hanno solo badato a quanti soldi in più mettevano in scarsella non hanno nulla da dire verso i propri tifosi-clienti?
I dubbi esistevano pure mesi fa ma chi se ne fotte vero?
last1967
Membro
last1967
"Scusate , eravate tantissimi..." Ma dai? Ma pensa te...! Eravamo tanti? Incredibile... Ma sul serio? Ed io che pensavo fosse una proiezione per pochi intimi... Invece eravamo tantissimi.... Chissà quanti insulti allora visto che non abbiamo visto il primo tempo ed il secondo era praticamente in differita di cinque minuti... Uno scempio... Un vero schifo....
valeria
Membro
valeria
Io con Sky come dice il simpatico cagnolino della pubblicità una partita senza interruzioni
melu87
Membro
melu87
eh pota usano il caro satellite
romy67
Membro
romy67
Il problema è solo 1 hanno perso la serie A
farabundo
Membro
farabundo
come sempre, nessun problema con i sempre professionali soviet streaming
connessione ftth via cavo a 820 mbps in down e 640 mbps in up
Limido
Membro
Limido
Ingatti sono avanti anni luce...
melu87
Membro
melu87
spara qualche nome fara
farabundo
Membro
farabundo
pota melu lo sai che i link non si possono mettere...

vado di rebus:
▶️ prima parte "sport"
▶️ seconda parte "i giorni dell'anno"
.
▶️ suffisso " un modello dell'aprila da strada degli anni 80"
gigi8305
Membro
gigi8305
Non capisco per quale motivo non si imponga il risarcimento dei danni! Solo in Italia è così. si da la possibilità ai potenti di fare quello che vogliono, hanno preso i soldi e gli cambia poco allungare il contratto di 15 giorni. In altri stati avrebbero fatto rimborsare tutto il mese, poi se uno vuole lo rifà.
Sembra una soluzione che peggiora la posizione dell'utente, perchè rifaccio il contratto che ho fatto 3 giorni fa, avrei solo tre giorni in più ma molti abbandonerebbero il contratto, procurando un danno economico, e tali società, si preoccuperebbero prima di non dare disservizi!!!! Invece hanno i soldi in cassaforte...
Cos'è tutti ieri su infinity? con altre partite in chiaro ed altre ancora su sky??? Fanno sempre gli investimenti più bassi possibile per avere meno spese, ed offrono un servizio spesso, pessimo.
La "lega de campeones" Spagnola ha commentatori molto più preparati sulle squadre italiane rispetto a Mediaset. Anche Sportitalia ha commentatori molto bravi, basta seguire il campionato primavera per rendersene conto, ovviamente finiranno a sky, e se lo meritano!!!
Paramo
Membro
Paramo
Daccordo su tutto, tranne sui commentatori di sportitalia. Almeno quelli che commentano l'Atalanta, soprattutto quando incontra le "quattro sorelle"
ciotta
Membro
ciotta
Ma come si fa ad arrivare cosi impreparati? Ho dovuto ricorrere ai bulgari che sono più affidabile di questi per tutto il primo tempo mi auguro abbiano capito come evitare questi disservizi per le prossime gare.
bna75
Membro
bna75
15 giorni😂😂😂😂😂😂
Una partita di Champions della Dea non ha prezzo!

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